Não recomendo!

Não resolvido
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03/10/2021 às 00:30
ID: 130594583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha amiga que mora comigo comprou um gato no Gatil Daymio.
Ele veio gripado, com micoplasmose e fungo. Estou grávida e tiveram que separar o gato de mim para minha segurança. Um grande transtorno.
Não recomendo este lugar.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 15:11
Ola Luana. Como vc mesma diz, não vendi a gata para você. A gata foi entregue antes da hora, por muita insistência do comprador que estava ciente dos riscos. Nos demos toda assistência, muito além do que nos era devido. Porem todas as regras de segurança foram quebradas: A gata teve contato com jardim externo, que tinha plantas terra e acesso a animais de rua, conforme nos mesmos fotografamos em uma das inúmeras visitas que fizemos. Além disso os moradores do local (entendi que é uma republica???) adotaram cães de rua e deixaram junto. Micoplasma é uma doença causada por pulgas, e apenas ela testou positivo, de toda a ninhada t e de todos os outros gatos aqui, semanas após ter sido entregue. Isso sugere que ela contraiu a doença já na nova casa. Mesmo assim nos pagamos o exame a consulta com o nosso veterinário e levamos pessoalmente a medicação ate a casa do comprador. Foi inclusive nessa ocasião que vimos que as orientações do gatil não estavam sendo cumpridas e que a gata tinha acesso a locais que colocavam a segurança e a suade dela em risco. Não obstante toda a falta de cuidado por parte da compradora, ela queria que nós pagássemos outro veterinário que não o contratado do canil. Ora, é previsto em contrato que o comprador deve levar as suas custas o animal adquirido ao seu veterinário de confiança nas primeiras 48 horas depois de recebido. Isso não foi feito. Ela nos ligou que tinha tido vários problemas financeiros suplicando por ajuda. Coisa que nos fizemos ate constatar primeiro que as regras contratuais se segurança não estavam sendo cumprida e segundo, quando ela começou a exigiu coisas absolutamente fora de proposito como uma segunda ou terceira opinião as nossas custas. Além disso ela não apresentou ate agora a carteira de vacina, conforme também consta no contrato e tampouco trouxe a filhote para castração, motivo pelo qual o pedigree ficara retido. Já dando esse informação para me antecipar a quaisquer futuras reclamações.
Consideração final do consumidor
05/04/2022 às 22:03
0
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
06/04/2022 às 13:42
Terceira reclamação da mesma pessoa que nem sequer comprou o gato... Não sabe o que foi combinado nem que providências foram tomadas. Uma casa que deve ser uma república e que recolheu vários animais de rua no mesmo período. Haja paciência. Nem merece resposta. Clientes que forem com esse perfil irresponsável e caluniador: por favor NÃO me procurem.