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Respondida
Fortaleza - CE
07/07/2015 às 13:24
ID: 13703205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Entrei em contato com esse canil e eles me enviaram uma proposta de compra, pedindo 40% do valor (R$ *******,00), e depois disso me enrolaram até o ultimo momento pra enviar o animalzinho. Primeiro era muito novinho, depois ficou doente, depois teve q fazer cirurgia e pra minha decepção até hoje não devolveram meu dinheiro e nem atendem ao telefone. Isso já vai fazer quase um ano. Já tentei ligar várias e várias vezes. Tem que mandar a policia nesse local desses caras. Devem tá passando um monte de gente pra trás!
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Resposta da empresa
07/07/2015 às 21:17
Maria Moreira,
Recebi uma mensagem em meu celular sobre esse assunto e pedi a pessoa que retornasse a ligação pois não sabia de todo o assunto e realmente aguardei, mas não tive retorno.
O que ocorre é que eu pessoalmente, não crio mais, mas éramos em 4 criadores e não tenho total conhecimento de todas as vendas e muito menos do ocorrido após.Independentemente disso, não me abstenho de qualquer responsabilidade.
Realmente tivemos uma cadelinha que não pode ser enviada devido a cirurgia que deveria fazer e creio que possa ser isso sim. Mas veja só, a situação não é como vc coloca. Você não iria querer receber um cão que não tivesse sido desmamado, doente e nem muito menos acreditar que alguém lhe enviasse um cão que não estivesse em *******% boas condições.
Mas me ligue por favor, para que possamos resolver isso em conjunto e de forma que você não tenha nenhum prejuízo. Eu assumirei qualquer tipo de problema nesse sentido, pode ter certeza.
No aguardo,
Att