Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

05/02/2018 às 15:12

ID: 32822081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10 de agosto de ******* comprei um cachorrinho da raça Shih-tzu no Canil Golden Little Paws, com a Rosemeri Aparecida Meneghelli, fomos até o Canil e trouxemos o pequeno para casa, no terceiro dia o cachorrinho começou a adoecer, e desde então comecei a contatar a vendedora desesperamente, levei-o ao Veterinario indicado pela Rosemeri por dois dias seguidos ele ficou internado tomando medicação se hidratando, fora toda medicação que eu precisei dar em casa, pois ele não comia e só vomitava e evacuava, no quinto dia eu já não sabia mais o que fazer, ele evacuava sangue, eu entrei em contato com a Rosemeri para que ele buscasse o cachorrinho que estava doente, pois eu não sabia mais como cuidar dele, encontrei-a e entreguei o cachorrinho, Como ela me disse que o caozinho não tinha "nada", era estresse, "combinamos" que se ela vendesse ele novamente ela me devolveria metade do valor pago (paguei R$ *******,00), entrava em contato diariamente com ela para saber como ele estava, até que um determinado tempo ela parou de me responder, e um belo dia veio me dizer que o cãozinho havia morrido e que não eu não seria ressarcida de nenhum valor. Além de passar por todas complicações da doença do cãozinho e perde-lo, não fomos ressarcidos. Fui ao Procon e registrei uma reclamação, no entanto a mesma não compareceu na audiência. Entendo que pelo código de defesa do consumidor, devolução ocorrida no prazo de 7 dias, o consumidor tem direito a devolução do valor pago.

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Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 09:57

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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