Canil Hanagana

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Louveira - SP

11/03/2025 às 17:13

ID: 211907659

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Entrei em contato com a cuidadora do Canil a *****, pois estava querendo comprar um filhote de border Collie, porém a cuidadora me passou informações confusas, e não seguiu como eu havia solicitado, pois queria comprar filhotes, mandei imagens dos filhotes que eu queria ver e durante a visita que fui pessoalmente, inclusive tendo gastos de locomoção, a mesma não me mostrou os filhotes da imagem que mandei e disse que os da foto já estavam grandes, então me mostrou outros e com valores maiores, porque ela me falou inicialmente o valor dos grandes, sendo que eu queria era filhote, o valor do filhote só me informou durante a visita!!!! Não gostei do atendimento, estávamos com criança, ela demorou uns 40 minutos para nos atender e ainda pra mostrar outros cachorros e mais caros! Voltei conversei com minha família sobre o ocorrido e informei dentro de 7 dias que é direito do consumidor desfazer qq compra quando não está de acordo e ainda assim após informar que não iria seguir e queria meu dinheiro da reserva de volta, pois nao seguiria com a compra . a ***** não responde mais no WhatsApp, até informei que neste valor atual que ela passou eu não teria condições de comprar e que queria meu dinheiro da reserva de volta . mas ela está ignorando as mensagens!!!!!!!!