Canil Hanagana

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/10/2024 às 16:06

ID: 198989873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 08/07/*******, entrei em contato com a proprietária do Canil Hanagana, Janaina Soares Leibovitch (CNPJ 26.*******.*******/*******42), manifestando interesse na compra de um filhote da raça Pastor de Shetland. Após receber informações sobre as ninhadas disponíveis, escolhi um filhote blue merle.

Realizei uma visita ao canil em 12/07 e, em 15/07, confirmei a intenção de compra, reservando o filhote macho com entrega prevista para 24/07. Efetuei o pagamento via PIX no mesmo dia, conforme os dados fornecidos.

Contudo, a entrega foi adiada. Em 28/07, fui informado de que o filhote havia falecido devido a problemas de saúde. Solicitei o reembolso, mas a proprietária alegou falta de fluxo de caixa para devolução imediata, prometendo a restituição até 31/07.

Enviei uma notificação extrajudicial em 02/08 e, até a presente data, não obtive resposta nem o reembolso. A proprietária não tem respondido às minhas mensagens e ligações.

Recomendo cautela a quem estiver pensando em adquirir um filhote nesse canil, pois não considero a proprietária uma profissional responsável.