Enganação - quando cresce não tem características de Pincher

Prezada cliente,

Recebemos sua manifestação com a devida atenção e, desde já, esclarecemos que não procede a alegação de que o animal adquirido seja de raça indefinida.

Conforme a própria imagem anexada por você na reclamação, o exemplar apresenta características compatíveis com a raça Pinscher, tais como:
focinho proporcionalmente curto e afilado,
orelhas eretas,
estrutura corporal esguia,
membros proporcionais ao padrão da raça,
além da conformação geral condizente com o desenvolvimento esperado para a idade mencionada (10 a 11 meses).

Ressaltamos que a raça Pinscher, especialmente em linhagens não destinadas a exposição, pode apresentar variações naturais dentro do padrão, sem que isso descaracterize o animal como pertencente à raça.

Importante destacar ainda que, no momento da aquisição, todas as informações foram devidamente apresentadas, não havendo qualquer prática de propaganda enganosa ou indução ao erro, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Sobre a alegação de ausência de resposta, reforçamos que nossos canais permanecem ativos e à disposição para atendimento, sendo possível que tenha ocorrido alguma falha pontual de comunicação, a qual não reflete nosso padrão de atendimento.

Por fim, reiteramos nosso compromisso com a transparência, responsabilidade e respeito aos nossos clientes, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Canil Labiuc

Já passei em 3 veterinários diferentes, onde não foi identificado como raça Pincher

Os canais de comunicação foram desativados ou fui bloqueada

Quero provas e avaliação que indiquem que é da raça Pincher legítimo

É um absurdo o descaso e falta de respeito

Inicialmente, é incorreta a afirmação de que os canais de comunicação foram desativados ou que houve bloqueio de contato. O Canil Labiuc mantém seus meios de atendimento ativos e disponíveis, não havendo qualquer registro de bloqueio direcionado à sua pessoa. Permanecemos, inclusive, à disposição para diálogo em todos os momentos.

Quanto à alegação de que o animal não corresponde à raça Pinscher, é importante esclarecer que a identificação racial em cães não é determinada por opinião clínica veterinária comum. Médicos-veterinários são profissionais capacitados para avaliação da saúde animal, porém a definição técnica de raça envolve critérios específicos de padrão racial, tipicidade e morfologia, sendo essa análise mais adequada a especialistas em cinofilia, criadores experientes e entidades reconhecidas.

No caso em questão, o animal apresentado inclusive pela própria imagem anexada à sua reclamação demonstra características compatíveis com a raça Pinscher, tais como:
porte reduzido
focinho fino e proporcional
orelhas em posição ereta
estrutura corporal leve e compacta
membros curtos e bem definidos

Esses elementos são compatíveis com a tipicidade da raça, especialmente considerando que não existe classificação oficial de tamanhos como popularmente difundido (0, 1, 2, 3), o que frequentemente gera interpretações equivocadas.

Importante destacar também que a comprovação formal de pureza racial só pode ser feita por meio de documentação genealógica (pedigree), quando contratada ou solicitada no ato da aquisição, o que delimita de forma objetiva a linhagem do animal.

Reforçamos que, em nenhum momento, houve intenção de induzir ao erro ou descumprir qualquer oferta. Pelo contrário, sempre prezamos pela transparência, orientação e suporte ao cliente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, de forma respeitosa e profissional.

Patas curtas, grossas, tortas e corpo comprido