Mentiu ,enganou e vendeu uma vida como se fosse nada.danos psicológico incalculável

Prezada cliente,

Primeiramente, sentimos muito pelo seu momento pessoal e por toda a carga emocional relatada em sua mensagem. Entendemos que a relação com um animal de estimação envolve sentimentos profundos, e respeitamos isso.

No entanto, precisamos esclarecer alguns pontos importantes para que os fatos sejam apresentados com transparência.

O filhote adquirido foi entregue como um exemplar da raça Shih Tzu, com todas as orientações padrão, incluindo informações sobre características da raça. É importante destacar que não existe garantia absoluta de tamanho exato em animais, pois fatores genéticos podem influenciar o desenvolvimento, mesmo dentro do padrão.

A raça Shih Tzu possui variações naturais dentro de sua estrutura, e o peso médio pode variar conforme genética, alimentação e ambiente. Um cão com aproximadamente 7 kg ainda pode estar dentro de uma faixa aceitável da raça, não caracterizando, por si só, irregularidade.

Sobre a alegação de que o animal seria de outra raça, como Lhasa Apso, ressaltamos que:
São raças extremamente semelhantes fisicamente, inclusive confundidas até por leigos e, em alguns casos, por profissionais;
Não houve qualquer comprovação técnica oficial (como laudo genético) que sustente essa afirmação.

Em relação ao comportamento descrito (mordidas, roer objetos, agitação), trata-se de comportamento comum em filhotes, especialmente na fase de crescimento e troca de dentição, não sendo indicativo de problema de origem.

Também é importante esclarecer que:
O animal não apresentou qualquer doença, vício oculto ou problema de saúde no momento da entrega;
Não houve descumprimento contratual ou da oferta realizada;
Em nenhum momento houve intenção de prejudicar ou induzir a erro.

Lamentamos, porém, a forma como nossa empresa foi mencionada, com termos ofensivos e acusações graves, que não condizem com nossa conduta, histórico e compromisso com os animais e clientes.

Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecimentos formais, sempre com respeito e responsabilidade.

Atenciosamente,
Canil Labiuc

Tive que dar o cachorro, explicação científica não diminui minha perda. Reclamando de ofensiva, ah quem foi a [Editado pelo Reclame Aqui] aqui, a prejudicada vítima, vc fala mas não tem noção da dor que estou passado, e digo a todos antes de comprar com vcs as pessoas tem que pedir ajuda de outros especialista, e uma coisa que vcs falam e não justifica " ele não vai crescer" vcs me deram está garantia eu não conheço raça não procede está explicação, não perdôo vc, tive que recorrer ao psiquiatra, e com o peso e tamanho derrubou a pessoa que usa bemgala graças a meu bom Deus está bem, vou ficar aqui no reclame ata minha dor passar, e poder voltar a sorrir outra vez, vcs são profissionais mas não cumpriu seu papel acabou com minha vida, agora estou só, sem um pet pra alegrar minha vida já tão sem sentido, Deus existe e acredita na lei da causa a efeito.

Prezada Sra.,

Lamentamos que a situação tenha lhe causado desconforto emocional. No entanto, é necessário restabelecer a verdade dos fatos com clareza e responsabilidade.

Em nenhum momento este canil comercializa animais com garantia de não crescimento. Tal afirmação não condiz com a realidade biológica de qualquer ser vivo. Todo filhote, independentemente da raça, passará por desenvolvimento físico natural, podendo haver variações dentro da própria padronização da raça.

No caso do Shih Tzu, trata-se de uma raça reconhecida mundialmente por seu porte pequeno, porém não existe padronização exata de tamanho final individual, podendo haver variações genéticas mesmo entre exemplares puros. Isso não descaracteriza a raça, tampouco configura qualquer irregularidade.

Sua própria narrativa deixa claro que a escolha do animal foi baseada exclusivamente em uma expectativa de tamanho específico, e não nas características naturais da raça ou no compromisso de convivência com um ser vivo. Animais não são objetos moldáveis conforme expectativa pessoal, e sim seres que exigem responsabilidade contínua, independentemente de pequenas variações físicas.

Importante destacar que:
Não houve comprovação de vício oculto ou qualquer problema de saúde que justificasse devolução nos termos legais;
O animal entregue estava dentro da normalidade da raça;
A decisão de doação foi exclusivamente sua, sem qualquer impedimento ou orientação do canil nesse sentido.

Quanto às alegações de danos emocionais e demais afirmações, reforçamos que não há nexo causal entre a conduta do canil e os fatos relatados, especialmente considerando que não houve descumprimento de oferta nem irregularidade na entrega do animal.

Reforçamos ainda que orientações técnicas sobre raças devem sempre ser compreendidas dentro de limites biológicos reais, e não como garantias absolutas, inexistentes na criação responsável.

Por fim, nos solidarizamos com seu momento, porém não podemos assumir responsabilidade por decisões posteriores à compra, tomadas de forma unilateral.

Seguimos à disposição para esclarecimentos, sempre com transparência, respeito e responsabilidade.

Atenciosamente,
Canil Labiuc

O canil quer colocar a responsabilidade nas minhas costas, pelo que pude perceber a várias reclamações aqui de todo tipo, o faz com que minha réplica fica pequena, não adianta vcs vim com declaração científica,descabidas falando de uma raça um cachorro, eu estou falando de um companheiro um amigo que estava sempre aos meus pés, vou frisar muito pra quem for comprar cachorro aí que não se engane, va a outro lugar por Deus vcs destroem os sentimentos de qualquer um e se depender de mim não vão imaginarais nhuema pessoa me referindo a criança ,idoso ou deficiente, vcs estão errados não adianta sabe como se diferencia um shiatsu de um Lhasa que tem canil sabe diferenciar o nariz do shiatsu e rente ao rosto dele e e mais fino, sabia que o cachorro que vcs me venderam não tinha pedigree, não consegui avaliação de nenhum pet ou
veterinaro, como pode, estarei aqui pois a cada resposta que vcs derem e não me convença vou estar pronta pra responder pras pessoas tolas como eu que vai pelo coração acreditando ainda que existe ser humano melhor que um pet, cuidado amigos

Prezada cliente,

Sua manifestação foi lida com atenção, e antes de qualquer colocação técnica, é necessário registrar que compreendemos o vínculo emocional que um animal de estimação pode gerar. Sabemos que, para muitas pessoas, não se trata apenas de um pet, mas de um companheiro, e esse aspecto jamais é tratado com desrespeito por nossa parte.

Entretanto, sua narrativa apresenta afirmações graves que não correspondem à realidade dos fatos e, por esse motivo, precisam ser devidamente esclarecidas com responsabilidade e seriedade. O filhote adquirido foi vendido como da raça Shih Tzu, apresentando, no momento da entrega, características compatíveis com o padrão da raça. É fundamental compreender que animais não são produtos industriais padronizados, e por isso podem existir variações naturais de porte, estrutura óssea, pelagem e crescimento, sem que isso descaracterize a raça em si.

A alegação de que o animal cresceu além do esperado não configura erro, vício ou qualquer irregularidade, uma vez que não existe garantia biológica ou legal que determine tamanho exato em animais, especialmente quando não há vínculo com registros genealógicos oficiais. Inclusive, a ausência de pedigree, mencionada pela senhora, não define a legitimidade da raça, sendo apenas um documento de registro e não o único critério técnico para classificação racial.

Também é importante esclarecer que a diferenciação entre raças semelhantes, como Shih Tzu e Lhasa Apso, exige conhecimento específico na área de cinofilia e análise técnica criteriosa, não podendo ser determinada por percepções pessoais ou avaliações genéricas sem fundamentação adequada.

Outro ponto de extrema relevância diz respeito à decisão de doar o animal. Tal decisão foi tomada de forma unilateral pela senhora, sem qualquer orientação, solicitação ou concordância do canil. Ao optar por essa conduta, houve a interrupção de qualquer possibilidade de acompanhamento, suporte ou análise direta do animal, o que inviabiliza qualquer alegação posterior que tente transferir responsabilidade ao canil por consequências decorrentes dessa escolha.

No que se refere às declarações públicas realizadas, é necessário pontuar que atribuir ao canil condutas negativas, generalizar acusações e incentivar terceiros a não realizarem aquisições com base em percepções subjetivas, sem a devida comprovação técnica, ultrapassa o direito de manifestação e passa a atingir diretamente a imagem e a reputação da empresa. Tal conduta, quando não sustentada por provas concretas, pode configurar exposição indevida e gerar implicações legais.

O Canil Labiuc sempre pautou sua atuação na transparência, na responsabilidade e no respeito, tanto com os animais quanto com seus clientes, mantendo-se disponível para esclarecimentos dentro de critérios técnicos, éticos e legais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, desde que realizados de forma responsável e fundamentada.

Atenciosamente,
Canil Labiuc

Vcs não tem seriedade nenhuma, quem me mandou o cachorro muito menos,da pra ver que não conhece o serviço que faz as minhas reclamações são severas sim porque o caso requer , fui [Editado pelo Reclame Aqui] ,enganada , e fiquei sem o animal o qual que no prazo de 9 meses não era Shitzu, nem hliasa, sem raça definida, paguei por um pedigree, durmo acordo com uma imensa pesar saudades de meu bebe, vcs me enganaram mas pra Deus nada e impossível, não adianta ficar tentando se justificar com palavras evasivas, vcs erraram e foi feio, todos devem saber do serviço que vcs fazem, que realmente pra vcs o que importa e o valor.mas eles se vão, e nós ficamos e vcs vão se ver , com o que fizeram O Pai nunca me desamparou, que todos saibam o quanto vcs são desumanos