RESSARCIMENTO

Não respondida
São Paulo - SP
04/04/2018 às 00:13
ID: 34330637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 04 de março ******* comprei uma Shiht Tzu - Nina nascida em 04 de Janeiro, meu primeiro animal de estimação. A Mesma chegou com muita coceira, achei estranho questionei o vendedor Anselmo Proment de Atibaia - fone******* Pimpolhinhos - (Criador Mascotinhos) o mesmo relatou que deveria ser do perfume que eles passaram antes da entrega... Mas a coceira aumentou, a Nina não conseguia nem dormir... levei a mesma no veterinário e a mesma foi diagnosticada Sarna... e passou para todos os moradores da casa inclusive minha filha... Estou assustada com o descaso de vocês... O Vendedor Anselmo Proment em 16 de março ficou de nos dar um posicionamento com relação as custas com medicamentos e veterinários... ate hoje não tive retorno, ele nos bloqueou no whats, consegui o contato com outro celular ele alega que esta se separando e não tem nada haver com isso....
QUERO SABER O QUE VOCES VAO FAZER PAGUEI 1.*******,00 MAIS UMA TAXA DE ENTREGA E *******,00 ... JÁ GASTEI *******,00 COM VETERINARIO E MEDICAÇÃO!! VOCES NAO PODEM COMERCIALIZAR CACHORROS COM SARNAS E MUITO MENOS DEIXAR TER SARNAS... ESTOU FAZENDO DE TUDO PARA TRATAR DA NINA! VOCES TEM QUE NOS POSICIONAR !!! AGUARDO RETORNO URGENTE!