Canil Mascotinhos

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São Paulo - SP

23/05/2016 às 10:15

ID: 18738193

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Bom dia,
Ontem conversei com a funcionária Bel onde foi enviado via whatsApp uma tabela e foto com sexo do cachorro com valores e opções de parcelamento da femea de Spitz Alemão na cor Preto, antes de sair para efetuar a compra liguei e conversei com a Bel que respondeu de formas irônica você não abriu a foto para ver a cor e o sexo do cachorro. Moro na região de Cotia, tive gastos com gasolina, pedágio e almoço. Para chegar no canil que fica na região de Atibaia a 98 km de distância da minha residência. Para ser mal atendida, onde a funcionária que estava atendendo disse que estava fazendo um favor, que não trabalhava lá, e que o valor femea de Spitz Alemão na cor Preto seria R$*******,00 a mais do valor informado via WhatsApp e via telefone, a funcionária que realizou o atendimento não quis se identificar com seu nome disse assim EU NÂO TENHO NOME, agora como vou efetuar a compra de um cachorro onde não sei nem o nome de quem está vendendo, qual a credibilidade e garantias que irei ter? E pela código de defesa do consumidor sei que estou dentro da Lei que posso efetuar a compra pelo valor informado via WhatsApp e via telefone.
Entro em contato para um possível acordo passivo, pois sei dos meus direitos de consumidor.
Aguardo um breve retorno
Att

Tatiana