Gato por lebre!

Não respondida
Guarujá - SP
25/07/2024 às 00:29
ID: 193744905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos uma fêmea em meados de ******* com 3 meses de vida, que veio com as duas patas com luxação de patela.
Tirando isso tudo bem, lembrando que pagamos a vista.
No final de ******* minha mãe quis adquirir uma fêmea tbm aonde foi pago o valor integral, e o canil nos garantiu que ela ficaria do mesmo tamanho da minha que mede 24 cm de cernelha. Porém a cachorra ficou enorme que é considerada um spitz alemão grande. Nós sentimos enganados, até pq a aquisição da minha mãe foi justamente pq tinha acabado de perder a sua dálmata.
Tentamos contato com o canil que respondeu por duas vezes através de da Sara filha dos proprietários, que por duas vezes disse que não teria como dar um retorno por questões de saúde de sua mãe, porém demos mais um tempo e entramos em contato novamente, e a única resposta que tivemos é o que poderiam fazer, porém falamos da insatisfação em saber que nós venderam uma fêmea que chegou com 45 dias que era enorme em comparação a minha que veio com 3 meses de vida que era bem pequena.
Após novamente explicar o que aconteceu, nunca mais nos responderam.
Pesquisei bastante antes de comprar e escolhi o canil pq achei que eram responsáveis no pós venda. Ficamos muitos chateados e descontentes com o tratamento que tivemos.
Até pq moramos em outro estado e a compra foi feita através de WhatsApp.
Jamais indicarei o canil.
Decepcionante!
Nos sentimos enganados.