Não entregam o que foi anunciado
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/05/2021 às 17:41
ID: 123891943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando venderam o cachorro falaram que estava vermifugado, vacinado e saudável. Logo vi que estava evacuando sangue, eliminou lombrigas, estava cheio de pulgas e carrapatos, levei a veterinária e ela viu que no lugar das etiquetas das vacinas o Soriano colou etiquetas do diluente delas, e as vacinas não tinham carimbo de veterinário. Soriano já parou de responder as mensagens. Tive que dar novamente todas as vacinas e ainda descobri que o cão tinha uma hérnia e deve fazer uma cirurgia para remoção. O gasto com o tratamento foi mais que o dobro do valor do cão.
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Resposta da empresa
01/06/2021 às 16:18
Boa tarde
Podeira me passar seu numero . Pois não tive contato seu
Desde já gradeço
Réplica do consumidor
07/06/2021 às 11:51
O telefone continua o mesmo das mensagens que voce passou a ignorar quando mandei as fotos das fezes com sangue e falei da hérnia do cachorro.
Indicaria a ida da vigilância sanitária ao local pois vi tardiamente que não sou a primeira a reclamar dos mesmos problemas que o meu teve.
Consideração final do consumidor
07/06/2021 às 11:53
Péssimo, o meu cão terá que fazer uma cirurgia e continuei com os prejuízos financeiros, fora o desgaste emocional.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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