Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

17/02/2020 às 14:39

ID: 100617363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá meu nome é Rayane, eu tenho dois cachorros da raca golden retriever, que comprei do Kanil tonin bull no ano de *******. Compramos o Macho chamado Simba e no mes seguinte eles ofereceram uma femea cujo nome Nala, mas a nala veio com muitos problemas com animaia entao nos a devolvemos, como já haviamos pegado um carinho e amor por ela e eles nao conseguiriam vende-la facilmente, pegamos a mesma de volta no acordo de pagarmos aos https://******* mês de Novembro de ******* minha cadela deu cria de 10 filhotes e como canil sabia da procedência dos meus cachorros fizeram uma proposta de comprar 3 filhotes de mim.e dois quitar a pendencia que tinhamos com eles. E foi aceito esse acordo desde que quando eles fossem retirar pagasse 50% do valor e os outro 50% pagar com 30 dias.
No dia em que eles foram fazer a retirada dos filhotes eles explicaram que aconteceu emprevisto e que nao tinha o valor da entrada, mas que com 30 dias fariam o pagamento do valor de 3 mil ( mil reais cada filhote). Pois bem aguardamos ate a data e quando formos cobralos os mesmo não aceitaram fizeram chantagem alegaram que os cachorros estao miudos que nao conseguiram vender e além de todo o transporto estão cobrando diaria de estadia e vacinas dos animais. Peço por favor que nos ajude, pois tentamos fazer um acordo de pegar os animais de volta e eles se recusam a devolver.

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Consideração final do consumidor

21/08/2020 às 11:18

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10