Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2020 às 12:21

ID: 105498737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Canil 4patas - ******* - São Paulo - Sr. Vanderlei.
Entrei em contato, pelo Whatsapp, falei com o Sr Vanderlei, reservei um filhote de shiatsu. Ele me disse que precisaria dar um sinal, acertei que faria o deposito no dia seguinte, ele concordou. Tudo documentado pelas msg do whatsap. Mas eu resolvi antes de dar o sinal, conhecer o local, a procedencia do filhote, como ele era tratado, isso no dia que fiquei de fazer o deposito. Fui ao endereço que ele me deu, para minha surpresa, era uma sala comercial, ele disse que o filhote ficava no canil em Suzano, nao entendi, e a mae dos filhotes ficava aonde, pra amamentar, porque os filhotes estavam la. Eu nao entendi muito bem como funcionava, e ele nao fez questão de explicar, desconversou. Quando eu cheguei la,para efetuar o pagamento em dinheiro, ele ja tinha vendido pra outra pessoa. Mas como assim??? eu tinha reservado e combinado que faria o pagamento. Conclusao... eles passam a informação e mostram o video pra varias pessoas, quem fizer primeiro o deposito leva. E um comercio!!!!! Eu fiz um acordo e ele aceitou. Em nenhum momento ele me avisou que teria uma outra pessoa interessada. Ele quis me passar outro filhote, como se fosse uma mercadoria, nao uma vida, fiquei chocada. E ele me disse quem pagar primeiro leva. ABSURDO... nenhum comprometimento com as pessoas, fiz um acordo e ele nao cumpriu. Fiquei muito chateada, tudo errado infelizmente. O sentimento e de frustração. Nenhum respeito pelas pessoas.

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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 17:56

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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