Canmed Brasil

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Brasília - DF

02/06/2025 às 10:01

ID: 218580267

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Realizei um pedido com a empresa CANMED Brasil em *****, que nunca foi entregue. Desde então tenho enfrentado uma série de justificativas inconsistentes por parte da empresa, sem qualquer solução efetiva.

O produto em questão é um medicamento prescrito, essencial para a continuidade do meu tratamento. A ausência de entrega gerou não apenas prejuízo financeiro, mas também um impacto direto à minha saúde, com a interrupção do uso contínuo recomendado.

Solicitei formalmente o reembolso no dia *****, com todos os dados necessários, e mesmo após múltiplas tentativas de contato por e-mail e WhatsApp, não obtive qualquer retorno da empresa até o momento.

Como alternativa, foi-me oferecido um produto de outra marca mediante novo pagamento o que considero inaceitável diante da falha anterior e da total falta de confiança.


Diante de todo o descaso, exijo:

Reembolso integral imediato do valor pago;
Posicionamento formal e definitivo da empresa.

Deixo aqui meu alerta a outros consumidores: quando se trata de medicamentos e saúde, o mínimo que se espera é responsabilidade. E foi justamente o que não encontrei.