[Editado pelo Reclame Aqui] da receita de canabidiol online

Respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 18:09
ID: 228479787
cobraram 300 reais uma consulta online com um médico que nunca apareceu
Compartilhe
Resposta da empresa
06/10/2025 às 13:57
Prezada Maria Carolina,
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que já realizamos o estorno do valor cobrado e estamos à disposição para agendar uma nova consulta, sem custos adicionais, como forma de compensar a inconveniência.
Desde sexta-feira, temos tentado contato via WhatsApp para oferecer uma nova consulta e garantir sua satisfação. Nossa prioridade é proporcionar um atendimento de qualidade e estamos tomando as providências necessárias para evitar situações semelhantes no futuro.
Por favor, entre em contato conosco para que possamos agendar a sua nova consulta.
Atenciosamente,
Equipe CannaCare