[Editado pelo Reclame Aqui] da receita de canabidiol online

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São Paulo - SP

03/10/2025 às 18:09

ID: 228479787

cobraram 300 reais uma consulta online com um médico que nunca apareceu

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 13:57

Prezada Maria Carolina,

Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que já realizamos o estorno do valor cobrado e estamos à disposição para agendar uma nova consulta, sem custos adicionais, como forma de compensar a inconveniência.

Desde sexta-feira, temos tentado contato via WhatsApp para oferecer uma nova consulta e garantir sua satisfação. Nossa prioridade é proporcionar um atendimento de qualidade e estamos tomando as providências necessárias para evitar situações semelhantes no futuro.

Por favor, entre em contato conosco para que possamos agendar a sua nova consulta.

Atenciosamente,
Equipe CannaCare