Falta de dados claros - Entrega de encomenda

Boa tarde, Alfredo.
Conforme informado anteriormente por telefone, um dos seus pacotes aguardava a atualização do sistema da ANVISA para que a transportadora pudesse seguir com o envio até a sua cidade. Essa atualização foi concluída hoje, e a previsão é que a entrega ocorra no dia 19/11, dentro do prazo combinado de 15 dias úteis.
Entendemos que imprevistos podem ocorrer, especialmente quando dependemos de processos da ANVISA, que é um órgão público sobre o qual não temos possibilidade de intervenção.
Conforme combinado, continuaremos monitorando o envio do seu pacote até a entrega ser concluída e manteremos você atualizado diariamente.
Estamos à disposição.