Péssimo atendimento e falta de resolução para compra internacional não enviada

Olá, Sandro.

Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por toda a frustração e preocupação que essa situação causou. Entendemos perfeitamente sua insatisfação, especialmente diante da expectativa de receber seu tratamento dentro do prazo e da sensação de falta de informações claras ao longo do processo.

Sabemos que, quando se trata de um tratamento tão importante, qualquer atraso gera ansiedade e insegurança, e lamentamos profundamente não termos proporcionado a experiência que você esperava. Sua percepção é muito importante para nós e levamos seus apontamentos com toda a seriedade.

Gostaríamos de informar que seu pedido já foi enviado. Nossa equipe continua acompanhando o caso de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível até a conclusão da entrega.

Permanecemos totalmente à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Equipe Cannect.