Atraso na entrega de móveis e dificuldades financeiras da empresa

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Em réplica

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São Paulo - SP

15/01/2026 às 18:27

ID: 237819861

Estou a mais de 1 mês de atraso da entrega dos meus móveis e hoje recebi um comunicado que a empresa está com dificuldades de pagamento na fábrica, sendo que eu já paguei mais de 25 mil e ainda estou pagando todo mês os boletos, para não sujar meu nome! Gostaria de saber quando eu irei receber os meu móveis!!!!!

CONTRATO: *****

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 17:26

Prezado sr. Junior,
Boa tarde!

Pedimos desculpas pelo transtorno e morosidade.

Como informado via e-mail, os setores já estão cientes da situação e será solucionado o mais breve possível.
Logo receberá a devolutiva.

Nos desculpe mais uma vez e pedimos que caso haja qualquer dúvida, por gentileza nos contate nos seguintes canais:

(11) 2065-5028
(11) 94737-1470 WhatsApp
E-mail: [email protected]

Atenciosamente:
Cannes Mobiliário

Réplica do consumidor

21/01/2026 às 17:27

Aguardando a resolução do problema.