CANNES - Não recomendo essa empresa!
Respondida
São Paulo - SP
16/11/2022 às 23:28
ID: 153604983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Cannes é uma empresa de móveis planejado, tem um excelente atendimento para vender (qual não tem?) o projeto / sonho. O pré é venda ótimo.
Agora na prática, prazo, entrega e principalmente a montagem deixam muito a desejar, falando de forma objetiva são péssimos!
Já foram mais de 8 promessas de finalização de obra e nada.
A equipe de montagem não tem comprometimento algum. Mão de obra desqualificada.
São tantos nomes que já conversei e até agora nada.
Não adianta o SAC estar envolvido, vocês vão continuar se chateando.
Aqui o cliente não tem vez!
Não é verdade?
Adriano Cestari
Leonardo (gerente)
Marcos (supervisor de montagem)
Clayton Pedrozo
Não fechem negócio com essa empresa!
Uma pena que consigo anexar apenas 3 fotos.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 12:57
Prezada Sra. Cristina Alves,
Boa tarde!
Pedimos desculpas pelos transtornos causados até o momento e lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperada.
Seu contato foi de extrema importância, pois dessa forma podemos corrigir as falhas, melhorar nosso atendimento e garantir a satisfação de todos os nossos clientes.
Conforme informado pelo setor de SAC, está agendada uma visita em sua residência no dia 18/11/******* às 11h00 com o nosso Gestor pelo qual se encarregará de verificar todas as pendências ainda existentes no local e realizará as tratativas para a solução e correção.
Pedimos desculpas mais uma vez e qualquer dúvida por gentileza nos contatar nos seguintes canais,******* /******* / E-mail: *******
Atenciosamente:
Cannes Mobiliário