Cannes Mobiliário

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São Paulo - SP

19/08/2024 às 17:11

ID: 195542139

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Em ******* quando comprei meu apto na planta fechei um projeto com a Cannes , mesmo sem receber um prego fui pagando os boletos até setembro / ******* quando por estar perto de receber o empreendimento resolvi reformular o projeto e acabei refazendo todo projeto do apartamento o valor fechado ficou bem acima dos *******.*******,00 Mil reais, nunca atrasei uma só parcela, pois bem , recebi meu empreendimento cobrei a visita para medir o rapaz mediu e após o projetista ( Flávio ) entrou em contato em alguns momentos me senti acuada pelo projetista técnico, impondo a minha reforma, inclusive ouvi a seguintes frases Não faça a reforma antes de eu terminar de montar o projeto técnico Se você já estiver morando ficará muito mais difícil e demorado, pensei que quem quer fazer um projeto e mora no local este seria impossível . As imposições tiveram que ser forçadamente aceitas mas, algo me incomodou profundamente pois, quando procuramos móveis Planejados é para que esses se adequem ao seu planejamento ao plano de sua casa, inclusive uma de suas imposições foi que a bancada de quartzo só poderia ser instalada após os móveis estarem montados, no momento aceitei por não entender porém, eles sarrafiaram o móvel dando um espaço de mais ou menos 10 cm da parede e quando a pedra foi instalada a mesma acabou ficando apoiada no móvel , estamos falando de uma bancada de 3 metros de quartzo que pesa sob o móvel,.
Os problemas citados acima senhores é o menor dos problemas em Maio de ******* após a montagem dos móveis o tormento começou. Prateleiras empenando , ripado soltando e não é de baixo para cima e sim de cima para baixo , ou seja, os ripado estufa do teto para base, peças erradas de fabrica.Imagine que no canto da sala onde não existe a possibilidade de passagem canos a medeira estufou o técnico me respondeu que a madeira deveria já esta molhada na montagem e mesmo assim instalaram, outra informação é que prateleiras empenam no meio informação do técnico???, guarda roupa e portas soltando quando abre como se estivesse comprado compensado. Milena atendente do SAC que nunca foi a minha casa quando liguei para ela e disse que a base da torre quente estava estufando ela me disse que como eu cozinho em demasia o vapor molha a madeira e estufa ... vamos para um ano e três meses de montagem senhores que pensam em comprar seus moveis.
São várias ligações realizadas, várias fotos e vídeos pedindo o término do projeto . a ultima vez que foi feito a visita depois de inúmeros vídeos que vou anexar a esta reclamação bem como fotos a atendente Milena informa que fico inventando coisas, mas, como lidar com um projeto comprado em MDF que mais parece compensado , como lidar com moveis empenados, moveis que não foram terminados, projeto mal acabado, portas desalinhadas, portas caindo porque os parafusos cederam e tudo isso que estou falando tenho relatos e fotos . foi realizada uma visita com três supervisores o Olarir, Pedro e Adriano excelentes profissionais porém , a deficiência é de logística, comunicação e qualidade do material vendido.
Informo ainda que no apartamento eu moro sozinha imaginem se morassem outras pessoas.
Hoje eu estou consternada com um bancada de moveis desalinhada devido a uma exigência de um funcionário ( Flavio) e que hoje eu entendo que houve um erro de calculo da própria Cannes então se eles montassem o móvel primeiro eu que ficaria com aumento do tamanho da pedra , já que, as maquinas de lava louças e lava roupas são embutidas nos armários ( esse foi mais um problema ) problema que continua, se um qualquer pessoa vê a deficiência do armário alto padrão que foi vendido cai para trás , estou com moveis após um ano e tres meses inacabados, estou triste, e sinceramente não indico passar por essa situação ninguém no mundo. Todas as visitas da Cannes eu preciso esta em casa para acompanhar e mesmo assim vem tudo errado as peças eu perco o meu dia quando poderia esta fazendo outras coisas.
Solicitei conversar com alguém que resolvesse o meu problema e atual atendente Gabryele não reporta, disse na ultima sexta -feira que me daria um retorno e até o momento segunda feira 19/08/******* ás 16h44 sem retorno e ainda estou com uma madeira segurando o meu armário porque a medira está cedendo.
Estou aqui para alertar a vocês na compra dos seus movies.
Venho tentando resolver de forma tranquila não estou conseguindo e se fosse para enumerar todas as deficiências encontradas eu passaria dias aqui, portanto caros futuros compradores cuidado!