Anúncio enganoso
Em réplica
Ubá - MG
15/12/2022 às 17:31
ID: 155560063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pulseira, que no anuncio estava com espessura bem maior do que me enviaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2022 às 06:24
Olá,
Me desculpe pelo transtorno e pelo engano no envio do seu produto
Infelizmente pelo chat da Shopee não conseguimos resolver muita coisa, pelo fato de não podermos divulgar os nossos contatos direto e sermos banidos do site
O seu pedido de reembolso foi negado pela Shopee e por isso não pudemos fazer a sua troca por lá
Mas queremos resolver o seu problema da melhor forma possível!
Entre em contato conosco por nossos canais diretos por favor, para que possamos resolver o seu problema mais rapidamente
Estamos aguardando o seu contato
WhatsApp:*******
Instagram: @canoaprtas
Att.
Réplica do consumidor
06/01/2023 às 07:13
Infelizmente O ERRO não foi meu a empresa quer eu poste a mercadoria sem garantia de recebimento de outra correta.
Réplica do consumidor
14/01/2023 às 00:31
Até hj não foi resolvido ...o problema .Querem q poste a mercadoria pago frete do meu bolso e sem ter garantia que receberei a mercadoria certam