CANOA PRATAS E ACESSORIOS

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

06/03/2025 às 20:56

ID: 211515737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei dois escapulários Jesus Cristo e Nossa Senhora pelo MERCADO LIVRE, da empresa CANOA Acessórios em prata, para presentear irmãos. Efetuei pedido e pagamento no mesmo momento de ambos escapulários e não solicitei envio em separado. Recebi DUAS caixas, uma continha o produto em um pequeno saco de algodão cru e a OUTRA caixa estava SEM O PRODUTO (cito codificação: TSJN75905 Escapulário Jesus Cristo e Nossa https://*******). Na referida caixa havia apenas um papel "Agradecemos as compras" e um cartão da CANOA Acessório em prata. Não evidenciei nenhuma suspeita de violação da caixa.
Contactei CANOA Acessório em Prata, a qual se desculpou POR SEU ERRO e mencionou, em 27 de janeiro de ******* (vide anexos), que tomaria providências. A referida empresa solicitou meu endereço, o que também é estranho, pois a comunicação ocorreu pelo próprio sistema do MERCADO LIVRE, por onde eu havia realizado a compra.
Não foi possível comunicação com o MERCADO LIVRE, pois não achei caminho com MERCADO LIVRE, salvo a possibilidade de tirar dúvidas com a "IA".
Agradeço ao canal Reclame Aqui, pois somente dessa forma é possível colocar a população brasileira em alerta!