Peças com vício no produto /costurados pelo avesso

Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/06/2023 às 14:14
ID: 167178459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 72 pijamas Softs da empresa, quando a mercadoria chegou fui conferir os produtos e notei que dois conjuntos estavam com um defeito enorme, as blusas dos conjuntos simplesmente foram costuradas ao avesso da estampa, assim, não combinando com a cor da estampa da calça. Entrei em contato com a empresa várias vezes, via WhatsApp e via chat do mercado livre, contanto sobre o vício nas peças, mandando fotos e vídeos, e jamais fui respondida.
Além de lojista, também sou advogada, apenas estou exercendo o meu direito e gostaria de dois conjuntos novos sem defeitos ou a devolução da quantia gasta com esses dois conjuntos.
Aguardo, mais uma vez, a responsa da empresa.