Não consigo contato para devolver/trocar meu pedido
Resolvido
Itajaí - SC
12/04/2021 às 17:45
ID: 122383523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido de uma calça e a mesma não serviu. Entrei no site para realizar o pedido de troca e a senha não dá mais certo. Solicitei duas vezes nova senha para ser enviada para meu email e a mesma não chegou. Então enviei email ao SAC da empresa no dia 08/04 e até agora não obtive nenhuma resposta. Daqui a pouco eu vou perder o prazo e eles não respondem às minhas solicitações!!! Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 12:48
Olá Adriana, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora na resposta aqui no site do Reclame Aqui, mas vimos que sua troca já foi realizada com sucesso. Qualquer dúvida, pode entrar em contato pelo Direct do nosso Instagram (@canoanfitness) ou pelo nosso WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
28/03/2022 às 14:27
Quanto a resposta extremamente demorado, mas solucionaram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7