Pagamento em duplicidade

Não respondida
São Paulo - SP
24/06/2019 às 12:54
ID: 92656703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento via cartão de crédito. O pagamento foi realizado duas vezes e a loja alega que não recebeu. Eu recebi um SMS do banco confirmando as duas compras no mesmo valor no cartão de crédito. Liguei no banco e fui informada que a compra foi efetivada e agora a loja alega que não houve pagamento e não me da retorno.