Canon Medical Systems

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/09/2021 às 11:13

ID: 129965371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Transcrição de 1 de 11 e -mail trocados com a Canon e 2 não sendo respondidos, além do não reparo em tempo hábil da maquina, e equipamento parado por suposta entrega de bateria com defeito.

Segue:


Boa tarde Prezados,

Infelizmente o e- Mail prévio não foi respondido por vcs.

Infelizmente a compra feita e pré agendada não foi concluída e agora teremos que esperar mais 10 dias para a chegada de uma peça, a qual foi ENTREGUE com defeito.

ESTOU EXTREMAMENTE INSATISFEITO COM O ATENDIMENTO PRESTADO PELA CÂNON!!!

Uma máquina em 1 dos consultórios parada por 2 semanas a mais do previsto e uma perda para nossa empresa. Além de ter o técnico da TI da empresa disponível no momento desejado, e sem prévia marcação.

Acredito que uma empresa deva ser muito transparente e correta em todas as etapas da pré-venda, venda e pós venda.

Caso esse problema não seja sanado,
Precisaremos rever as condições de compra e estorno do equipamento.

Sem mais delongas.