ULTRASSOM VIAMO C100 tem adaptador pra TV mais caro do mercado
Respondida
Fernando Falcão - MA
11/03/2020 às 11:47
ID: 100818365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA máquina custa quase 100mil e a Cannon ainda quer cobrar ******* reais por um adaptador DisplayPort para ligar à TV e mais ******* pela instalação. Esse valor é abusivo enquanto algumas concorrentes dispensam adaptadores e outras custam menos de 1 mil reais. gostaria de uma solução da Cannon pra transmitir as imagens da minha máquina para a TV sem pagar esse valor abusivo. Sinceramente .... não recomendo que ninguém a compre .
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Resposta da empresa
31/03/2020 às 09:38
A empresa entrou em contato com o cliente e explicou que o equipamento adquirido é importado, portátil e suas peças são importados, sem similar nacional. Caso queira fazer conexão de vídeo e áudio, é necessário solicitar a compra do conector. O cliente adquiriu o equipamento da empresa The Imagem, empresa para qual a Canon Medical fez a venda e ele comprou o equipamento. Ressaltamos que no momento da compra, o cliente foi a avisado que o equipamento não vinha com este conector. Assim, improcedem as informações do cliente, bem como sua reclamação.