Apartamento com infiltrações e construtora com atendimento precário.
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 17:35
ID: 256794929
Estou tendo problema com infiltrações no meu apartamento que não tem nem 3 anos.
A construtora não envia uma equipe para averiguar de imediato e só se disponibiliza estar lá um dia da semana (terça-feira) no meio do horário comerical (15h15), o qual não é possível para minha inquilina.
Acredito que a construtora saiba que quem mora lá também trabalha; e que se o problema foi causado por ela, cabe a ela encontrar alternativas para que consiga se adequar à disponibilidade minha/do meu inquilino para ir lá resolver o problema.
Já fazem semanas que estamos aguardando uma resposta dado que o gestor predial havia entrado em contato com a Canopus, e nada. Agora, consegui um retorno, mas eles "impõem" um dia/horário. E quando entro em contato com o atendimento, não consigo resolução.
O problema só aumenta, e a construtora só se esquiva.
Atendimento pelo WhatsApp péssimo, com destauqe negativo para o da *****, que parece pouco se importar com o problema do cliente.