Canopus Holding SA

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São Paulo - SP

29/01/2024 às 18:31

ID: 181520413

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Comprei um apartamento constrido pela Canopus, o empreendimento se chama Today Brigadeiro. A Canopus afirma no contrato que o empreendimento tem um ano de garantia para possiveis defeitos. Depois de poucos meses morando la notei as paredes em torno da janela se descascando e acionei a garantia. Para minha surpresa ao invés de buscar o vazamento ou causa do problema eles simplesmente jogaram massa corrida no buraco para esconder e foram embora. O problema continuou a surgir e cada vez mais bruacos aparecendo, gastei uma fortuna pintando o apartamento e foi tudo pras cinzas pois a parede seguia descascando. Eu acionava eles sempre e a solução sempre foi a mesma, tapar o buraco com massa corrida. Apesar dos meus questionamentos ninguém me respondia como solucionar o problema nem sequer buscava a fonte do mesmo. Agora que a garantia venceu eles nem sequer me respondem mais e o problema persiste ha mais de um ano. Que eu saiba a garantia deve solucionar o problema não esconder ele sem nem explicação do porquê esta ocorrendo ou como solucionar.