Péssimo Atendimento e pós venda do Serviço

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

24/02/2021 às 14:14

ID: 120105585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a Canotech dia 4/2/21 , o dono da empresa e um ajudante trocaram o cotovelo rachado do cano do tanque, um vazamento embaixo da pia da cozinha e uma torneira do quintal. Fui informada verbalmente e no recibo que recebi que tenho 90 dias de garantia, porém já chamei o dono https://******* pelo mesmo telefone que contratamos via Whatsapp 2 vezes e ele só diz que vêm e ñ aparece. O vazamento embaixo da pia voltou, ele ficou de mandar alguém e ñ mandou, eu tive que apertar sem ferramentas um serviço que estava em garantia. Agora depois de algumas semanas a torneira do quintal está pingando, ele alegou via Whatsapp que pegou uma torneira usada, paguei por uma torneira usada??? Abro ela para usar e dou muitas voltas em falso e fica pingando, dá para encher um balde. Como uso a água da máquina para lavar o quintal, só abri essa torneira depois do serviço feito pelo Sr. Ivo ontem.
Não recomendo essa empresa, a conta de água já é alta e depois de contratar essa empresa com certeza a conta de água virá ainda mais alta, os vazamentos continuam.
Deixo registrada minha reclamação para que ñ passem pelo que estou passando, empresas idôneas precisam fazer bem feito e garantir o que foi feito, afinal problemas acontecem, a Canotech ñ garante e ñ atende com educação.

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