Canova Store

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Poços de Caldas - MG

13/02/2023 às 11:54

ID: 159239017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o aparelho Digital Therapy Machine, que recebi no final de outubro de *******. Ele não foi testado no recebimento porque nossa casa estava em reforma, quando testei o aparelho não funcionou.
Desde então estou tentando resolver o problema com a Shopee e com a Jcanova, já passaram os três meses da garantia e continuo sem uma solução. Tenho uns 10 protocolos de atendimento da Shopee e na semana passada me falaram que como passou dos 7 dias não tenho mais direito a devolução. E não consigo mais contato com a Jcanova Store.