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São Paulo - SP

27/05/2024 às 11:53

ID: 189592947

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Comprei um bebedouro com 4 torneiras e passei o meu endereço pessoal (AV. MISSISSIPI, ******* EMBU DAS ARTES- SP CEP: **************), e solicitei que fosse entregue no meu endereço comercial (Rua Penha. ******* Jardim Santa Tereza - Embu das Artes - SP - Cep.: **************), no entanto, foi entregue no endereço residencial e não tenho como transporta para o endereço https://******* em contato, porém até o momento não recebi o retorno ou meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 17:37

Prezada Cliente,

Espero que esta mensagem a encontre bem.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela entrega do seu bebedouro no endereço incorreto. Já falamos com a transportadora e garantimos que o produto será entregue no endereço comercial (*******, Jardim Sta Tereza, Embu das Artes/SP, CEP: **************).

Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto resolvemos essa questão. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais durante esse processo, por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp******* ou por ligação no*******.

Atenciosamente,
Jessyca Hellen
Central de Relacionamento ao Cliente