Areia de gato saco roxo 4kg não cumpre o que promete e causa odor insuportável
Resolvido
Timon - MA
15/01/2026 às 19:23
ID: 237825647
Comprei o a areia de gato do saco roxo de 4kg, ela so deixa o cocô e xixi durinho, porém fede muito, não promete o que diz, um odor insuportável de xixi e cocô e a caixa fica dentro do meu quarto, tenho que deixar tudo aberto pra ventilar o espaço
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:47
Oi, Maria.
Sinto muito por essa experiência, não é o padrão que costuma acontecer com esse produto.
Reforço que o ideal é sempre ter pelo menos 5cm de areia na caixa, o suficiente pro gato conseguir cavar e enterrar as necessidades, encobrindo o cheiro.
Como você optou por não querer uma nova areia, eu solicitei pra Petz que fosse feito o reembolso do valor pra você.
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição por aqui, WhatsApp (11) 91658-8376 ou por e-mail [email protected]
Beijos,
Chico
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 09:00
Empresa bem prestativa para resolver problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9