Rastreio do produto não funciona, não há notícias de entrega e não me atendem

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

03/10/2024 às 08:27

ID: 198767445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto na loja há 5 dias (n *******). Recebi um código de rastreio dos correios, mas, buscando pelo site, os Correios informam que o código não existe. Pedi atendimento no WhatsApp e não obtive resposta.

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 17:30

Oi, Arthur.

O seu ******* sendo encaixado na rota de motoboy, por conta disso o rastreio não estava funcionando.

Peço desculpas não ter te avisado antes, numa próxima aviso você que vai por outro meio de envio.

Como já falamos pelo WhatsApp, você já está com o pedido, e o que precisar pode me chamar por aqui, lá pelo WhatsApp ou por e-mail *******

Beijos,
CEO Chico.

Consideração final do consumidor

05/10/2024 às 13:08

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10