Rastreio do produto não funciona, não há notícias de entrega e não me atendem

Resolvido
Brasília - DF
03/10/2024 às 08:27
ID: 198767445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na loja há 5 dias (n *******). Recebi um código de rastreio dos correios, mas, buscando pelo site, os Correios informam que o código não existe. Pedi atendimento no WhatsApp e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 17:30
Oi, Arthur.
O seu ******* sendo encaixado na rota de motoboy, por conta disso o rastreio não estava funcionando.
Peço desculpas não ter te avisado antes, numa próxima aviso você que vai por outro meio de envio.
Como já falamos pelo WhatsApp, você já está com o pedido, e o que precisar pode me chamar por aqui, lá pelo WhatsApp ou por e-mail *******
Beijos,
CEO Chico.
Consideração final do consumidor
05/10/2024 às 13:08
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10