Demora na resposta

Olá Paula ,
Gostaria de informar que nosso time comercial trabalha de segunda a sexta feira das 10 às 19 h . Verificamos que a senhora enviou mensagens às 7 am , antes do início do horário comercial . De qualquer forma também verificamos que sua mensagem já foi endereçada e respondida , correto ?
Ressaltamos também que as respostas são realizadas no decorrer do dia de acordo com a ordem de recebimento , recebemos centenas de mensagens diariamente e prezamos o ótimo atendimento aos nossos clientes ,dentro de 24h do recebimento .