Pedido pago e meu email nao reconhecido pelo cansei vendi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/10/2025 às 08:01

ID: 228899147

pedido pago pagamento nao reconhecido

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 14:26

Olá, Lucinete! Tudo bem?

Verificamos aqui e o seu ******* normalmente em nosso sistema, já em processo de separação para envio.

Ao analisarmos seus dados, identificamos que o e-mail cadastrado possui um pequeno erro de digitação: foi informado ".col" (com a letra "L" no final) em vez de ".com". Isso pode estar impedindo o acesso correto às informações.

Mas não se preocupe! Já realizamos a correção para você.

Qualquer dúvida, estamos à disposição. Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
time Cansei Vendi

Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 18:22

Fiz o cadastro com final L ao invez do S no final do meu email. Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10