Blocos pqra aquarela vindo com outro papel.
Resolvido
Porto Alegre - RS
21/03/2025 às 14:57
ID: 212767109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVarias vezes comprei bloco papel Canson, dizendo ser para aquarela, no entanto qdo abrimos o lacre, o papel é para outros fins, como giz pastel etc..
Não é proprio para aquarela, liso com textura propria.
Esse corrugado tipo verger serve para outros fins, como giz pastel etc.
Sejam corrretos e digam na capa, "corrugado tipo verger".
Perdi a viagem em buscar um bloco, vem lacrado na loja, preciso terminar um trabalho e vou ter que atrasar ate encontrar o canson.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 15:46
Olá tudo bem?
Obrigado por entrar em contato conosco :)
Lamentamos que tenha tido problemas com nosso produto e queremos resolver o problema.
Estamos dando andamento em seu atendimento através do nosso SAC no email *******
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 16:06
Fui bem atendida, me enviaram o que precisava, e deixei sugestão para melhorar informação do conteudo do bloco lacrado. Ficou tudo bem. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10