Canson

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/01/2026 às 23:47

ID: 237604961

Adquiri duas canetas para tecido, importadas pela marca, sendo uma vermelha e uma preta, acreditando que, por serem específicas para tecido, apresentariam melhor qualidade do que um marcador permanente comum, inclusive mais barato.
No entanto, ao receber os produtos e realizar o teste, a experiência foi totalmente decepcionante. As pontas são frágeis e de baixa qualidade, dificultando o uso adequado. No caso da caneta vermelha, o resultado foi ainda pior: ao invés de corrigir ou marcar corretamente o tecido, a tinta escureceu o local, comprometendo completamente o material. A caneta preta também apresentou desempenho insatisfatório, muito aquém do esperado.
Ressalto que deixei de comprar outro produto justamente por confiar que essas canetas, por serem próprias para tecido e mais caras, teriam melhor desempenho, o que não se confirmou.
Diante disso, registro minha manifestação de insatisfação com a qualidade dos produtos e aguardo um posicionamento da empresa quanto a isso.