Atendente do estacionamento ignora cliente e atende pessoa que chegou depois, gerando revolta e insatisfação.

Resolvido
Caieiras - SP
14/07/2026 às 20:22
ID: 253928719
Péssimo atendimento na hora de realizar o pagamento do estacionamento..estava se formando uma fila à esquerda, tinha um rapaz pagando, um casal na minha frente e eu e meu marido logo em seguida, assim que o casal da minha frente acabou de pagar apareceu uma mulher a direita, o atendente pegou meu ticket, olhou pra mulher, colocou meu ticket no balcão de novo e me falou "a fila é do outro lado, vou passar a senhora" e chamou a mulher que chegou depois de mim! Cara, ja estava formada a fila nesse sentido quando cheguei e ele vem com essa, frustra o cliente em vários âmbitos, pq só eu ele se recusou a atender, pq ele não avisou todos os que estavam antes de mim e depois (pq depois parou uma senhora atrás de mim no mesmo sentido da fila que eu estava e ele não falou nada), simplesmente revoltante. Já mal vou nesse shopping, agora vou frequentar menos ainda.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:55
Sra. Maísa,
Sentimos muito pelo ocorrido e informamos que sua reclamação foi encaminhada de imediato ao operador do estacionamento para as devidas providências.
Atenciosamente,
Administração.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 20:45
Agradeço a atenção mas não volto a comparecer
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5