Atendente do estacionamento ignora cliente e atende pessoa que chegou depois, gerando revolta e insatisfação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

14/07/2026 às 20:22

ID: 253928719

Péssimo atendimento na hora de realizar o pagamento do estacionamento..estava se formando uma fila à esquerda, tinha um rapaz pagando, um casal na minha frente e eu e meu marido logo em seguida, assim que o casal da minha frente acabou de pagar apareceu uma mulher a direita, o atendente pegou meu ticket, olhou pra mulher, colocou meu ticket no balcão de novo e me falou "a fila é do outro lado, vou passar a senhora" e chamou a mulher que chegou depois de mim! Cara, ja estava formada a fila nesse sentido quando cheguei e ele vem com essa, frustra o cliente em vários âmbitos, pq só eu ele se recusou a atender, pq ele não avisou todos os que estavam antes de mim e depois (pq depois parou uma senhora atrás de mim no mesmo sentido da fila que eu estava e ele não falou nada), simplesmente revoltante. Já mal vou nesse shopping, agora vou frequentar menos ainda.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 08:55

Sra. Maísa,
Sentimos muito pelo ocorrido e informamos que sua reclamação foi encaminhada de imediato ao operador do estacionamento para as devidas providências.
Atenciosamente,
Administração.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 20:45

Agradeço a atenção mas não volto a comparecer

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5