Lojistas impedidos de sair do shopping para assistir jogo e ameaçados com multa

Boa tarde, Gleice,

Entendemos o seu ponto de vista, mas gostaríamos de reforçar que o Shopping planejou essa estrutura com o objetivo de beneficiar a todos. A instalação do telão na Praça de Alimentação foi um investimento estratégico para atrair o público e garantir que os clientes permanecessem no empreendimento durante e após o jogo.

Nosso papel como Administração, é criar atrativos que gerem fluxo e oportunidades de consumo. Para que esse esforço se converta em resultados reais, é fundamental que as lojas estejam prontas para receber o público com excelência assim que o evento terminar. Contamos com a parceria de todos os lojistas e suas equipes para aproveitarmos juntos esse aumento de movimentação.

Boa noite, compreendo o ponto de vista do shopping em querer atrair mais pessoas para consumir e afins.
Entretanto, da mesma forma que eu deixei o meu reclame que até então direito em "manifestar" o meu ponto de vista para com o shopping. Porém, o retorno deveria ser para quem abriu o reclame aqui, para isso deixei o meu contato e nome,ao contrário reportaram para a minha gerente que nem sabia o que havia ocorrido, no qual acaba criando uma situação desconfortante.
Espero que isso não ocorra.
Estou a disposição para quaisquer esclarecimentos.