Compra sem retorno
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2023 às 16:48
ID: 165902785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 blusas no dia 29/5, no site informa como FINALIZADO. Entrei em contato via whats, perguntaram o numero do ******* e não me retornaram mais o whats.
Olha até gosto das blusas, mas o descaso com o cliente é demais. A compra não foi barata, o mínimo que poderiam fazer é ter respeito pelo cliente.
Aguardo contato via whats pelo menos.
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 12:39
Olá Ana Carolina,
Obrigada pelo seu Feedback, Tivemos uma alta demanda por procuras das peças em Promo ( troca de modelagem) e pelos novos produtos. Infelizmente a demanda foi maior que contávamos e estamos trabalhando para solucionar a deficiência em nossa comunicação via whatsapp.
Comunicamos que houve um atraso na produção das novas peças mas, atualmente já estão todas normalizadas. Verificamos seu pedido e ele esta como entregue ao destinatário junto ao site da transportadora. Poderia por gentileza nos confirmar? :)