Viação Cantele atrasou minha viagem em 6 horas e tive prejuízos
Não respondida
Ituiutaba - MG
20/09/2026 às 05:49
ID: 259536813
Comprei uma passagem de Uberlândia - MG para São José do Rio Preto - SP com saída de Uberlândia às 03:05 da madrugada e previsão de chegada às 07:15 em são José do Rio Preto. A viação cantele não cumpriu os horários devido a uma quebra no ônibus na cidade de Brasília, ocasionando um atraso estimado em seis horas. Devido esse transtorno, tive diversos prejuízos financeiros, sendo eles:
Valor de R$100,00 de taxa de inscrição em um concurso público que seria realizado no estado de São Paulo, como não consegui chegar a tempo no destino a banca realizadora não emite reembolso.
Valor de R$48,00 pago pelo aplicativo bla bla car para sair de Ituiutaba - MG e chegar em Uberlândia
Valor de R$ 157,09 referente a passagem 21021447.
Valor de R$ 55,95 referente a passagem21021695, que seria realizada pela empresa Itamarati me levando se São José do Rio Preto para Votuporanga, local de prova em São Paulo. Não consegui cancelar a passagem e pegar reembolso pois pedem um prazo de 04 horas antes do embarque para cancelar. Como não havia nenhum funcionário no guichê da rodoviária e no SAC da cantele não havia informações perdi esse prazo.
Valor de R$ 84,38 para retornar de Uberlândia para Ituiutaba.
Valor de R$24,00 em alimentação na rodoviária em um horário em que eu deveria estar em viagem.
Devido a falta de responsabilidade da Cantele, exijo o reembolso, com celeridade, de forma integral dos valores mencionados. A irresponsabilidade de vocês custou não somente valores financeiros, mas também meses de preparo para um concurso público.