Reclamação não respondida

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Registro - SP

27/06/2023 às 23:36

ID: 167216367

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Estou em visita a cidade de Foz do Iguaçu, pesquisei casas de massas e descobri a 4 Sorrelle . Fui até o restaurante, não gostei do atendimento e na hora em que pedi minha conta, outra mesa ao lado tbm estava fechando, eles pagaram no cartão, ali mesmo na mesa e se retiraram, na minha vez, a moça que já estava com a máquina em mãos, e ao descobrir que eu não aceitei pagar o couvert e os 10% , iniciou o constrangimento, me disse: o senhor deve se dirigir ao caixa, e simplesmente saiu . Eu sem saber onde era , a perdi de vista, pq , sim, pasmem , ela saiu muito rápido, então depois de achar o caixa, a atendente que lá estava , teve que chamar um gerente, para então liberar minha conta porque as duas ( a garçonete e a caixa) não liberam sem ser a conta com as taxas inclusas. Depois de alguns minutos de espera, veio o gerente , colocar uma senha para então me liberarem para pagar , e o mesmo nem olhou na minha cara, como se eu tivesse feito algo de errado. Pq? Não é meu direito? Pq não mandar os dois valores na nota e deixar que o cliente escolha se quer ou não pagar? Pq o que paga as taxas, paga na mesa e quem se opõe tem que levantar, atravessar o salão , esperar um gerente vir até o local para então liberarem o pagamento? Péssimo atendimento ao cliente! Não recomendo!

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