Indignação

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
03/02/2017 às 18:16
ID: 24030969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente um estresse... compramos uma ceia de réveillon no dia que chegamos de viagem e simplesmente eles não compareceram para receber e no dia seguinte chegaram com a informação que só teria a ceia mais cara, como eram poucas as opções que tínhamos, aceitamos esse buffet. Combinado o transfer para às 22h e esperamos até às 23:17 , isso porque ligamos às 22:15h para o motorista, 22:28,22:50 e 23:10h e sempre com a informação de que estão vindo. Pegamos um táxi com nota fiscal! Chegamos o restaurante e não haviam vagas e estavam devolvendo o dinheiro das pessoas que tinham reservas. Arrumaram às 23:35h uma mesa conjugada que não aceitamos. Solicitamos a devolução do dinheiro. Às 23:50h devolveram o dinheiro e arrumaram uma mesa, ficamos por ali para não passar a virada do ano na rua. Falta de respeito e desorganização! Conseguiram estragar nosso Ano Novo! Se não tem condição de realizar um grande evento não realize!