Comida com cabelo recorrente em u.
Respondida
Salvador - BA
03/12/2025 às 13:18
ID: 233603741
Boa tarde!
Pedi comida dois dias seguidos e ambos os dias a comida veio com cabelo, que situação lamentável, absurdo, na unidade de Vilas, me deram o valor em saldo no primeiro dia e no segundo dia veio cabelo novamente, decepção, não recomendo a ninguém!!!
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 09:38
Olá, Fernanda! Tudo bem?
Seja bem vinda!
Lamentamos profundamente que você tenha passado por essa situação, e ainda mais por ter ocorrido em dois pedidos consecutivos. Entendemos completamente a sua indignação e reforçamos que esse não é o padrão de qualidade que prezamos entregar.
Estamos encaminhando o seu caso para a gerência responsável da unidade, para que avaliem o ocorrido com todo o rigor necessário para impedir que situações como essa não se repitam.
Agradecemos por nos alertar e permitir que possamos corrigir a falha. Nossa equipe seguirá em contato para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Conte conosco. Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Marketing, Cantina Volpi.