Comprei biquini 14/12 e até agora não entregaram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/01/2022 às 00:04

ID: 136803269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14/12, eu, minha nora, minha mãe e minha cunhada compramos 10 biquinis e até agora não chegou. Pedido#*******, onde foi pago no cartão de crédito. Deram o prazo de 7a 15 dias úteis, já passou de 1 mês e nada. Já tentei contato por whatsapp onde me bloquearam e as mensagens não chegam, já liguei por telefone onde só dá fora de área, já enviei e-mail, já mandei mensagem pelo Instagram e ninguém responde. E hoje tentei novamente entrar no site, e agora ele saiu do ar. Quero meu dinheiro de volta ou os biquínis a qual pagamos.
A página do Instagram continua ativa. https://*******
O telefone de contato que eles colocaram é 0*******.

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Resposta da empresa

19/01/2022 às 07:56

Ola bom dia Michelle nossa loja nao trabalhar com Biquini nossa loja so vende enxovais para bebe nossa loja e https://*******

Consideração final do consumidor

19/01/2022 às 08:51

Deveriam rever o próprio link para o site.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5