Queijo Recheado com sabor rançoso e amargo

Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2025 às 22:34
ID: 224196957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho por meio deste relatar uma experiência insatisfatória com um produto adquirido recentemente. Comprei uma unidade do Queijo Recheado Vertentes de Minas e, ao realizar o primeiro corte e degustar, percebi um sabor rançoso e amargo, embora o aspecto visual e a coloração estivessem aparentemente normais.
Diante disso, eu e minha família optamos por não consumir o produto, por receio de uma possível intoxicação ou mal-estar, acabamos descartando o produto por precaução.
Gostaria de deixar registrado este ocorrido, pois acredito que seja importante para a empresa avaliar o lote e tomar as medidas cabíveis, a fim de evitar que outros consumidores sejam prejudicados.
Segue abaixo os dados do produto para apuração:
Lote: 186 - Fab 07/07/25 - Val 05/10/25
Produto: Queijo Recheado Vertentes de Minas
Local da compra: Laticínios São Carlos (Rua Visconde de Pirajá - Ipiranga).
Sinceramente, fiquei surpresa, chateada e indignada, pois estava ansiosa para saborear o produto, e tive uma experiência bastante desagradável.
Agradeço a atenção e aguardo um posicionamento da empresa.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
19/10/2025 às 19:12
Péssima empresa, não considera o desagrado do cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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