Queijo Recheado com sabor rançoso e amargo

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Não resolvido

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São Paulo - SP

10/08/2025 às 22:34

ID: 224196957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho por meio deste relatar uma experiência insatisfatória com um produto adquirido recentemente. Comprei uma unidade do Queijo Recheado Vertentes de Minas e, ao realizar o primeiro corte e degustar, percebi um sabor rançoso e amargo, embora o aspecto visual e a coloração estivessem aparentemente normais.

Diante disso, eu e minha família optamos por não consumir o produto, por receio de uma possível intoxicação ou mal-estar, acabamos descartando o produto por precaução.

Gostaria de deixar registrado este ocorrido, pois acredito que seja importante para a empresa avaliar o lote e tomar as medidas cabíveis, a fim de evitar que outros consumidores sejam prejudicados.

Segue abaixo os dados do produto para apuração:

Lote: 186 - Fab 07/07/25 - Val 05/10/25

Produto: Queijo Recheado Vertentes de Minas

Local da compra: Laticínios São Carlos (Rua Visconde de Pirajá - Ipiranga).

Sinceramente, fiquei surpresa, chateada e indignada, pois estava ansiosa para saborear o produto, e tive uma experiência bastante desagradável.

Agradeço a atenção e aguardo um posicionamento da empresa.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

19/10/2025 às 19:12

Péssima empresa, não considera o desagrado do cliente.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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