Paguei e não recebi o produto
Em réplica
Parnamirim - RN
26/07/2023 às 14:45
ID: 168956135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas calças no site Cantinho feminino. Até agora não recebi o produto ( vai fazer dois meses). Já enviei email e fui na central de atendimento do site e não me respondem. Total descompromisso com os clientes. Alerta!!! Não comprem no site Cantinho feminino!
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 09:50
Olá, tudo bem ?
Verifiquei que o seu pedido teve um tentativa de entrega no qual o destinatário não estava presente no endereço, logo em seguirdo o pedido ficou nos Correios para retirada, como não houve a retirada o ******* para o remetente.
Nesse caso podemos fazer um novo envio, tudo bem ?
Réplica do consumidor
29/07/2023 às 11:11
Foi exatamente isso que eu estava tentando com vcs. Ou o reenvio do produto ou a devolução do dinheiro. O problema é que vcs não responderam nenhum email e nem a abertura de chamado pelo site. Aceito o reenvio do produto e assim que eu receber, finalizo essa reclamação no site. Estou no aguardo.