Não entrega os produtos e não faz o reembolso do valor restante
Não resolvido
João Pessoa - PB
05/11/2025 às 16:36
ID: 231133385
Em março de 2025 fechei um pacote de 20 refeições de 350g, foi entregue apenas a metade das marmitinhas e combinado que a outra parte seria entregue na semana seguinte. Quando falei que no momento não gostaria de renovar o pacote começou o problema, o restante das marmitas que seriam entregues nunca foram entregues. Toda semana era uma desculpa nova que ela inventava, pedi o reembolso e foi informado que ela faria em 5 dias uteis, o prazo aumentava a cada semana e nunca chegava. Ela me bloqueou no instagram para não ver as informações, comentários negativos são excluídos e todos os elogios da empresa aqui no Reclame Aqui é ela mesma que faz para tentar enganar os clientes. Até hoje não recebi o reembolso e essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que entrega parte do que foi comprado, na tentativa de ganhar confiança do cliente e depois não entrega o restante dos produtos.
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Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 17:35
A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], não entrega as refeições e não faz reembolso, bloqueia os clientes para não ter avaliações negativas nas redes sociais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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