paguei a mercadoria mas não veio
Resolvido
Piracicaba - SP
10/11/2014 às 14:17
ID: 10673678
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz uns 15 dias comprei a mercadoria esta dando ******* e esta cobrando no meu cartão .................
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Réplica do consumidor
11/11/2014 às 13:46
A operadora do cartão esta falando que esse valor foi pago pra loja
Resposta da empresa
11/11/2014 às 17:11
Boa tarde!
Se quiser podemos lhe mandar cópia de tela do sistema Cielo onde irá comprovar que a transação não foi finalizada, com isso não é possível nenhum recebimento por nossa parte.
Atenciosamente Cantinho Kids
Consideração final do consumidor
13/11/2014 às 07:16
....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
13/11/2014 às 14:54
Boa tarde!
Informamos que a cliente não nos solicitou o envio de cópia de tela que comprova que não houve finalização do pagamento. Permanecemos a disposição da cliente!
Atenciosamente Cantinho Kids